Bakom Bukan Sekadar Corong Pemerintah, Memasuki Era Komunikasi Dua Arah
- account_circle Suwoto
- calendar_month Kamis, 8 Okt 2026
- visibility 144
- comment 0 komentar
- print Cetak
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
Komunikasi Tidak Cukup Satu Arah
Bakom sebelumnya dibentuk sebagai transformasi dari Kantor Komunikasi Kepresidenan atau Presidential Communication Office (PCO). Salah satu tujuan pembentukannya adalah memperkuat koordinasi komunikasi antarkementerian dan lembaga.
Dalam pandangan Hutagaol, tantangan Bakom bukan hanya memproduksi dan menyebarkan informasi, tetapi memastikan pemerintah sebagai satu kesatuan mampu menjelaskan kebijakan, program dan hasil pemerintahan sekaligus memahami respons publik.
Komunikasi pemerintah, kata dia, idealnya tidak berhenti pada pola pemerintah kepada masyarakat, tetapi berkembang menjadi komunikasi dua arah: pemerintah, masyarakat, respons publik, kemudian kembali kepada pemerintah.
Pola tersebut memungkinkan masukan, kritik dan persepsi masyarakat menjadi bahan evaluasi bagi pemerintah.
Presiden Prabowo juga sebelumnya menekankan pentingnya komunikasi pemerintah yang sederhana dan dialogis, termasuk dalam menjelaskan program serta manfaatnya kepada masyarakat.
Tantangan Media Sosial dan AI
Perkembangan teknologi membuat informasi dapat menyebar dalam waktu sangat singkat. Namun, pesan yang sama belum tentu dipahami dengan cara yang sama oleh seluruh masyarakat.
Informasi dapat dipotong, dikutip sebagian, diberi konteks berbeda, diperkuat algoritma atau tenggelam di tengah derasnya arus informasi digital.
Karena itu, menurut Hutagaol, tantangan komunikasi pemerintah tidak lagi sekadar menyampaikan informasi dengan cepat, melainkan memastikan pesan dipahami secara tepat sekaligus mengetahui bagaimana publik meresponsnya.
Syahganda Nainggolan sendiri menyampaikan bahwa strategi komunikasi Bakom ke depan akan mempertimbangkan perkembangan teknologi, termasuk AI dan algoritma digital.
Jurnalis : Suwoto
Bergabung di Media Suara Mabes (MSM) sejak tanggal 26 April 2021 sebagai Redaktur. Email : suwoto@mediasuaramabes.co.id
Saat ini belum ada komentar