Polres Inhil Kembali Raih Penghargaan Kapolri, Pelayanan Prima Jadi Penguatan Kepercayaan Publik

MediaSuaraMabes | Kab. Indragiri Hilir, Riau – Polres Indragiri Hilir kembali mencatatkan capaian dalam bidang pelayanan publik setelah menerima Piagam Penghargaan Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia (Kapolri) atas hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2025 dengan kategori Pelayanan Prima (A).

Piagam penghargaan tersebut diterima Kabag Ren Polres Indragiri Hilir AKP Buha R. Munthe, S.H., M.H., dari Kapolda Riau dalam kegiatan yang berlangsung di Pekanbaru, Rabu, 16 September 2026.

Penghargaan tersebut menjadi bagian dari evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan kepolisian. Di Polres Inhil, pelayanan kepada masyarakat mencakup sejumlah unit, antara lain Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Surat Izin Mengemudi (SIM), serta pelayanan pada fungsi Reserse Kriminal.

Capaian tersebut juga menambah catatan penghargaan Polres Inhil di bidang pelayanan publik. Sebelumnya, pada Juni 2025, Polres Inhil menerima Piagam Penghargaan Pelayanan Publik kategori Pelayanan Prima (A) dari Kapolri berdasarkan hasil pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik tingkat Polri tahun 2024.

Kapolres Indragiri Hilir AKBP Donny Eko Listianto, S.H., S.I.K., M.H., menyampaikan apresiasi atas penghargaan tersebut. Menurutnya, capaian itu merupakan hasil kerja bersama seluruh personel dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

“Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, transparan, akuntabel, cepat, humanis, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujar Donny Eko Listianto.

Ia menegaskan bahwa penghargaan bukan merupakan tujuan akhir. Sebaliknya, capaian tersebut harus menjadi pemacu bagi jajaran Polres Inhil untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan standar pelayanan kepada masyarakat.

Menurutnya, evaluasi dan pembenahan akan terus dilakukan agar masyarakat memperoleh pelayanan kepolisian yang semakin mudah, cepat, transparan, dan humanis.

Pelayanan publik merupakan salah satu titik penting dalam hubungan antara institusi kepolisian dan masyarakat. Setiap layanan yang diberikan menjadi bagian dari pengalaman masyarakat ketika berhadapan langsung dengan institusi negara.

Karena itu, capaian kategori Pelayanan Prima (A) tidak hanya berkaitan dengan aspek administratif, tetapi juga menjadi momentum untuk mempertahankan kualitas pelayanan serta melakukan perbaikan secara berkelanjutan.

Di tengah tuntutan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah yang semakin terbuka dan responsif, transparansi, kepastian prosedur, kecepatan layanan, akuntabilitas, serta sikap humanis menjadi aspek yang terus mendapat perhatian.

Bagi Polres Inhil, penghargaan tersebut sekaligus menjadi tanggung jawab untuk memastikan standar pelayanan yang telah dievaluasi dapat dipertahankan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari.

Kepercayaan masyarakat pada akhirnya tidak hanya dibangun melalui penghargaan, tetapi melalui pengalaman nyata masyarakat ketika mendapatkan pelayanan.

Karena itu, capaian Pelayanan Prima (A) diharapkan menjadi momentum bagi Polres Indragiri Hilir untuk terus memperkuat budaya pelayanan, meningkatkan evaluasi internal, serta memastikan setiap masyarakat memperoleh pelayanan kepolisian secara profesional dan berkeadilan.

Penghargaan menjadi catatan capaian; konsistensi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat menjadi tantangan berikutnya.

Dum 0792